海外からでも日本の病院から処方される処方箋薬が購入可能!

よくあるご質問

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日本の病院で処方される薬を購入できるのですか?
はい、通常日本ではインターネット販売での処方箋薬は、購入出来ませんが日本国外の海外に滞在している方が、ご自分が使用する分だけを個人輸入する事は、合法的かつ安全にご購入頂けます。
薬は、どこから発送されるのですか?
日本国内の処方箋薬局から発送されますので、ご安心下さい。
どんな薬でも購入できますか?
申し訳ありませんが現在は、当サイトに掲載している商品だけになります。
今後お客様からのご要望をお聞きできる様に体制を強化して行きたいと思います。
また向精神薬等に分類される医薬品、ガス等を利用する医薬品、液体類の医薬品等は、ご購入頂けません。
1度の購入で、どのくらい購入できますか?
1度の購入で通常日本で処方される医薬品の1ヶ月以内に使用する分のお薬が購入可能です。
1ヶ月以内に使用する分ならどんなに購入しても大丈夫ですか?
弊社と弊社提携の薬剤師の判断で、ご購入された商品があまりにも多い品数になる場合は、
購入医薬品の数量変更をして頂くか超過医薬品については次月分として保管しておく等の処置をとらせて頂きます。
購入する薬は、偽物などはありませんか?
安心日薬で購入された医薬品は、日本の薬局で日本人の薬剤師が管理する医薬品となります。
諸外国の医薬品で偽物か本物か解らない様な個人輸入代行サイトとは違い、日本国内薬事法に基づき管理された医薬品となりますのでご安心下さい。
どの国にも発送可能ですか?ちゃんと届きますか?
医薬品等の個人輸入であってもお客様が滞在している国によって法律等が大きく異なります。
アメリカやオーストラリアなどの国は、医薬品の個人輸入であっても厳しい制限を設けていますので、
ご購入の際には、お客様ご自身で良くお調べになってからご購入下さい。
日本からの発送は、ほとんどの国に発送可能ですが、お客様が滞在している国の税関で通関する医薬品なのか、お客様ご自身でお調べになって下さい。
商品の支払い方法は、どの様な支払い方法がありますか?
日本国内の銀行振り込みとクレジットカード決算で支払いが可能です。
銀行振り込みは、日本国内の銀行となります。
日本国内の銀行口座をお持ちでインターネットバンク対応でしたら、どこからでもお振り込み可能です。
クレジットカード決算では、VISA、MASTER、AMEXが、利用可能です。
送料は掛かりますか?
送料は、ショッピングカードでお客様の滞在している国までと医薬品の重量を自動計算して送料が加算されます。お支払い時に商品代金と送料の合計が表示されますので、合計金額をお支払い下さい。
支払後から商品が届くまで何日ぐらい掛かりますか?
入金確認後から発送までは、通常5営業日以内ですが欠品等有れば入荷待ちになり数日お時間を頂く場合があります。
アジア圏で到着までに要する日数は、発送から通常7日前後になりますが、地方都市などインフラが整備されてない地域ですと到着までに14日前後掛かる場合もありますので定期購入お客様は毎月のご注文は早めの方が良いかもしれません。
発送後に連絡してもらえるのですか?
商品発送後にお客様のメール宛てにEMS国際郵便の追跡番号をお知らせします。
会社などに発送してくれますか?
申し訳ありませんが医薬品の個人輸入と性質上、お客様のご自宅以外には、発送出来ません。
またご購入者様と違う名義人様にも発送は、出来ませんのでご了承下さい。
発送先は、ご購入者様と同一名とご購入者様の住んでいる自宅に限ります。
日本国内には発送出来ないのですか?
日本国内には発送出来ません。日本以外の海外に滞在している方のご住所に発送可能です。はい
商品が届きません。
弊社からEMS国際郵便の問い合わせ番号をお知らせしておりますので、
お客様の滞在している国まで到着している場合は、最寄りの郵便局等にお問い合わせ下さい。
まだお客様の国に届いて無い場合は、弊社へお問い合わせ下さい。
品が高額ですので海外発送で途中で行方不明になったらと心配です。オリ
EMS国際郵便には、損害賠償制度という保証制度があります。
当サイトで購入して頂く商品には、日本郵便局のEMS損害補償制度が付帯しております。
何かしらのトラブルで保証制度をご利用になる様な状況になった場合、
郵便局の審査基準・保証基準になる事をご了承下さい。
※保証制度の詳細や保証金額などは郵便局の説明ページをご覧下さい。
商品ページの画像のシートタイプで無くボトルに薬が入って届きました。
納品時に薬局にストックがあるPTPシートタイプかボトルタイプでの発送になります。
また10錠入りPTPシートと14錠入りPTPシートの変更等もありますが、
どちらも薬品の錠数は、変わりなく薬効なども同一成分になりますのでご安心下さい。
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商品が購入した物と違う物が届きました。
箱等に入っている物は開封されない状態で到着後5日以内にご連絡下さい。
商品到着後5日経過した場合は、保証対象外とさせて頂きます。
注文後メールが届きません。
迷惑メールフォルダを確認するか、弊社のメールアドレス:info@kusuriya.asiaを受信可能として下さいはい
返品・交換はできますか?
商品の性質上お客様の理由による返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。
個人輸入ですので輸送の際の破損や汚損に関しては輸送業者に損害をご自身で請求していただくことになります。はい
安心日薬が発送などをするのですか?
弊社は個人輸入代行業です。弊社は提携する薬局の代わりに注文の依頼と決算の代行をさせて頂いており弊社が医薬品等を管理したり発送する事はありません。
購入した薬に関税などは掛かりますか?
関税の対象となるのは、ご購入者様が滞在する国によって購入金額に対する関税率も異なります。
税関等から関税の連絡などが来た場合は、お客様ご自身でご対応を御願いします。
現在までにアジア圏で関税が掛かったという事例は報告はありません。はい
日本の医薬品を扱う個人輸入代行の他にはありませんか?
現在日本の医薬品で日本国内から海外に個人輸入出来るサイトは把握できておりません。
これは日本国内でも薬事法の範囲以内で処方箋無しでも購入できる薬を業界の圧力で
処方箋がないと購入できない仕組みになっているからです。
したがって現在のところ弊社提携の薬局以外では、この様な個人輸入サイトは、見付けられておりません。もちろん合法的かつ安全にご購入頂けますので、ご安心下さい。

 

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